2025-09-17 15:26:26
9月9日,洋縣聯(lián)社召開9月份信貸投放工作安排部署暨客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)工作會(huì)。聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)、各部門經(jīng)理、各機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人及全體客戶經(jīng)理參加。
會(huì)議通報(bào)了“授信客戶三年倍增”PK賽及客戶經(jīng)理“積分制”管控結(jié)果,現(xiàn)場(chǎng)兌現(xiàn)PK獎(jiǎng)勵(lì)金、頒發(fā)獎(jiǎng)品,強(qiáng)化正向激勵(lì);會(huì)議對(duì)信貸投放工作進(jìn)行專題安排部署,明確各機(jī)構(gòu)任務(wù)目標(biāo)與推進(jìn)要求。
會(huì)上,業(yè)務(wù)發(fā)展部對(duì)比解讀省聯(lián)社新、舊《客戶經(jīng)理制指導(dǎo)意見》,并圍繞崗位職責(zé)、準(zhǔn)入退出管理、分級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)、激勵(lì)機(jī)制四大維度對(duì)《洋縣聯(lián)社客戶經(jīng)理制實(shí)施細(xì)則》進(jìn)行全面闡述。
隨后,聯(lián)社主要領(lǐng)導(dǎo)圍繞客戶經(jīng)理制改革作專題分析,從 “為什么改”“改什么”“怎么改”三個(gè)核心層面,深入闡釋改革的重要性、必要性及實(shí)施路徑。
為確保制度貼合客戶經(jīng)理履職實(shí)際,參會(huì)人員按“營(yíng)業(yè)部、城區(qū)機(jī)構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)、山區(qū)機(jī)構(gòu)”分組,結(jié)合不同區(qū)域客群特點(diǎn)與客戶經(jīng)理工作場(chǎng)景,圍繞細(xì)則條款深入研討,提出優(yōu)化建議,推動(dòng)制度更具實(shí)操性。
最后,聯(lián)社理事長(zhǎng)就做好信貸投放及客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)工作提出三點(diǎn)要求:一要強(qiáng)化能力建設(shè),精準(zhǔn)破解“不會(huì)干、干錯(cuò)活”。業(yè)務(wù)條線要強(qiáng)化產(chǎn)品實(shí)操培訓(xùn),各機(jī)構(gòu)及時(shí)落實(shí)工作提示,客戶經(jīng)理精準(zhǔn)匹配產(chǎn)品,信貸部嚴(yán)把審核關(guān)口,全鏈條提升業(yè)務(wù)辦理效率與合規(guī)水平。二要強(qiáng)化專營(yíng)攻堅(jiān),分區(qū)域搶抓“窗口期、客戶群”。營(yíng)業(yè)部當(dāng)好“壓艙石”,城區(qū)機(jī)構(gòu)盯緊小微個(gè)體,農(nóng)區(qū)機(jī)構(gòu)守好“責(zé)任田”,按揭中心拓寬營(yíng)銷渠道,確保信貸投放精準(zhǔn)落地、客群覆蓋持續(xù)拓寬。三要強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),以“能進(jìn)能出、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”激活力。健全客戶經(jīng)理準(zhǔn)入退出機(jī)制,推進(jìn)末位調(diào)整和不勝任退出工作,強(qiáng)化轉(zhuǎn)崗人員學(xué)習(xí)培訓(xùn),優(yōu)化薪酬分配機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍的主動(dòng)性與創(chuàng)造性。(劉維)