2025-09-15 15:35:58
秋意漸濃,陰雨連綿。在留壩縣一片朦朧雨幕中,留壩聯社城東分社員工戴軍冒雨前往商戶維修收款設備的事跡,成為當地一則暖心佳話,生動體現了陜西農信“四心銀行”的服務理念。
事發(fā)當天,城東分社接到一位商戶的緊急求助電話——收款音箱突然發(fā)生故障,導致無法正常收款,經營受到影響。分社員工戴軍了解情況后,毫不猶豫攜帶新設備冒雨前往商戶店鋪。
雨水打濕了他的衣裳,卻未阻擋他服務的腳步。一到達店鋪,戴軍立即投入工作,熟練地為商戶更換音箱,并細致講解新設備的使用方法,確保商戶能快速恢復正常營業(yè)。商戶看著他濕透的背影,連聲道謝:“這么大的雨,你們還特地趕來,信用社的服務真是貼心!”
這場秋雨中的服務不僅是留壩聯社踐行“貼心、放心、細心、用心”的“四心銀行”理念的真實寫照,也體現出基層金融機構在服務民生、支持小微中所發(fā)揮的積極作用。在城東分社,像戴軍這樣急客戶所急、想客戶所想的員工并不少見。他們用高效、專業(yè)、有溫度的服務,贏得了廣大客戶的信任與贊譽。
未來,留壩聯社將繼續(xù)深化“四心銀行”服務內涵,不斷優(yōu)化服務流程,提升服務質效,為當地居民和企業(yè)提供更加便捷、安全、優(yōu)質的金融服務,持續(xù)傳遞金融正能量。(李軒)